Joy Collection

Domande Frequenti

Come posso pagare il mio ordine?

Puoi pagare il tuo ordine con qualsiasi tipo di carta di credito o prepagata, con il tuo conto PayPal oppure puoi optare per il pagamento in contrassegno.
Inoltre è disponibile anche il pagamento in tre rate mensili tramite Scalapay.

Corro il rischio che i gioielli ricevuti si rovinino con il passare del tempo?

Tutti nostri gioielli sono di altissima qualità, non si scuriscono, non scambiano e non si opacizzano con il tempo. Non temono il contatto diretto con acqua, profumi, creme e saponi di alcun tipo.

Sono una persona soggetta a sviuppare allergie, rischio qualcosa indossando i vostri gioielli?

Tutti i nostri gioielli sono anallergici e nickel free, non provocano allergie di alcun tipo, anche in soggetti particolarmente sensibili.

In quanto tempo riceverò il mio ordine?

Tutti gli ordini ricevuti entro le ore 14.00 che non contengono gioielli personalizzati, vengono consegnati al corriere il giorno stesso dell'ordine e nel 99% dei casi arrivano a destinazione il giorno successivo.
Tutti gli ordini ricevuti invece dopo le ore 14.00 vengno consegnati al corriere il giorno successivo.

Se l'ordine contiene invece gioielli personalizzati, ai tempi già descritti vanno aggiunti 2/3 giorni necessari alla lavorazione personalizzata del gioiello.